2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

攀奇科技始建于1997年，占地約15萬㎡，職工500多人，公司擁有一批懂技術、善管理、會精英的專業生產技術人才和管理人才。攀奇堅持生產流程標準化、制度化、規范化，管理任性化、績效化，激發每個員工的主動性、積極性，全面參與到企業經營活動的各個環節。通過各個攀奇人的不懈奮斗與努力，已經形成剪切機、打包機、壓塊機、造粒機及循環經濟設備五大產品系列，并通過了IOS9001質量管理體系認證、IOS14001環境管理體系認證、等多項國際認證證書。

油泵也是剪切機工作中重要的，涉及油路的部分。在設備啟動后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了。導致磁力小時的原因，可能是長期使用，自然狀態下消磁，這時只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導致鎖芯鎖死，這時候就需要單獨清理轉向閥即可，無需更換電磁鐵。

為解決再生資源利用的問題，保持經濟的可持續發展，有一批再生資源回收企業如雨后春筍般出現。茂盛再生資源回收有限公司就是在國家的支持下組建成功了，主要致力于城市垃圾、工業垃圾及任何閑置產品的回收處理。茂盛資源回收與攀奇重工合作，使用包括剪切機、打包機、壓塊機等設備在內的全套生產線，充分提升了加工、利用環節的生產效率。兩家公司在充分踐行了國家政策號召，大力推動環保事業發展。

攀奇的鱷魚剪切機適合各類金屬回收的公司、廢舊鋼回收廠家，以及回收廢舊金屬冶煉鑄造的企業。這種產品對各個形狀的金屬都有明顯的效果，實用性、適用性都較強。攀奇鱷魚剪切機通過對廢舊金屬的冷態剪切，可以是產品形狀更為規整，為下一步的運輸、冶煉等提供便利。

除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。

通過客戶回訪，攀奇了解到客戶在選購機械產品時，注重產品維修與配件選取，希望在后續的使用中能快速購買到相應耗材由此出發，攀奇制定了終身維修策略，無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯系在保修期內的產品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務超過保修期的產品，可以以成本價購買耗材與配件，打包機厚薄怎么調。

作為機床中主要類型，剪切機大多數采用液壓動力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切機的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個等級。攀奇作為河南地區的再生資源加工機械的**企業，自主研發生產的剪切機無需螺絲，在無電源的地方也可以使用柴油機作為動力，適用更多惡劣環境。同時攀奇剪切機配套使用的點擊，可按照客戶需求采用可編程的控制器，并采用國際現金的插裝閥或者滑閥系統進行控制，實行按鈕集中操作，更方便快捷。

2013年4月，河南攀奇開始了**的大學生引進項目攀奇帶著滿懷的熱情與希望進入河南省各個高校，與高校畢業生展開了親切友好，深入的交談這次校招活動是攀奇大學生計劃的**執行，也是攀奇人才儲備、補充的計劃的開始攀奇計劃每年都從高校引進一定數量的高校畢業生，打包機厚薄怎么調。