為了提升團隊凝聚力，攀奇與2018年4月組織全公司員工進入白云山團建，并進行為期**的團隊拓訓。在拓訓中，攀奇邀請專業的拓訓團隊參與此次活動，并通過能量床底、同心協力、一圈到底等團隊活動活躍氣氛、拉近員工距離，增進感情。同時讓團隊間溝通更高效，讓身心更在路上。

攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。

當打滑片或緊固皮帶有油時，極易導致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理。同時打包機不進行切帶時也應檢查以下三種情況。檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應及時進行更換；檢查拉力是否適當，過緊和過松的拉力，不僅會對設備造成無必要是損耗，也會導致不自動切帶的問題。**應檢查傳送皮帶是不是過送，導致刀片在剪切時候，無法用上壓力。

半自動紙箱打包機故障原因，河南某加工場地現場，堆放了大量的廢舊的塑料大棚，大風一吹，各種塑料漫天廢物，場面十分凌亂，工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后，為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中，經過打包機的處理，再從出塊扣出塊。這條生產線滿足了用戶每小時8-10包的生產，有效解決了堆積的問題。

攀奇鱷魚剪切機具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發部門獨立研究發明，通過再各類不同剪切機上多次檢測實驗，逐漸應用到在售產品線中。

剪切機的刀片是剪切機中最為重要的部件，刀刃的磨損會對剪切機造成各種損害，因此當刀刃已經無法使用時，就需要及時更換刀刃攀奇為了方便客戶，常年庫存有各類型號剪切機的刀刃，只要有需求，客戶可以通過與在線客服溝通或者撥打銷售顧問電話進行購買沒有庫存刀刃的，攀奇也可以為客戶提供購買途徑，保證客戶的使用，半自動紙箱打包機故障原因。

在售后服務方面，攀奇建立了完善的售后服務體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中，每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態，無論是哪個服務人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉，攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。

攀奇科技推出的液壓打包機產品，主推全自動打包機。全自動打包機包括安全報警系統、電控系統、液壓系統、輸送系統與主機框架系統五個部分，分別從五個不同的方面保證產品的高效運行，提升生產效率，降低人力成本。全自動打包機適合各種情景下各類松散物料的壓縮包裝，縮小體積，減少展空占用，更方便包裝、運輸與減少儲藏空間。打包后的產品具有結構緊湊、結實牢固的特單，同時全自動打包機操作簡單，適合各類人員使用。

“選擇攀奇就是選擇了產品質量”，這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經理給攀奇產品評價，攀奇客戶維保經理聽到熱淚盈眶。沒有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲。攀奇將滿足客戶需求、實實在在解決客戶的問題視作目標，踏踏實實將每個客戶服務好。攀奇的沒有什么客戶維護策略，靠的都是每個攀奇人真誠、熱忱的心。