在國外,迅猛發展的汽車行業帶動了鋼材市場的發展,鋼材需求量日益增大。同時,也增加了大量對異型鋼的需求,刺激機械行業使用橫剪線技術,又進步提升了剪切和運行速度,工藝精度達到國際水準。國外剪切機經過幾十年的運用,理論研究成熟,實際應用可以快速實現。國際學者、專家也通過有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究,為剪切機后續的優化奠定理論基礎。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務,多邊剪切機。
青海省民和縣某個回收站在經過多家企業的實地考察后,在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業老板透露,買這臺打包機還經過了忐忑的過程,一開始選擇了一個小廠家,訂購了7000多的打包機,雖然對價格有疑問,但最終還是進行了購買,誰知產品質量不過關,使用不到半年,機器就無法正常打包,致使不得不暫時停工,等待產品維修。
依據市政府關于提升行政服務中心建設的意見,攀奇充分發揮自身優勢,深化“兩集中、兩到位”的管理思想,著重在提升服務質量、服務效率、服務水平,全面提升服務效能。針對集團公司管理思想與要求,攀奇客戶服務部建立服務指南與客戶追蹤體系,規范每個服務人員的服務標準,同時對每個服務過的客戶進行隨機回訪抽檢。
攀奇液壓剪切機高度適用于各行各業中。液壓剪切機有油缸、剪切刀等多種部分組成。在運行過程中,液壓剪切機的動力輸出源液壓泵站與滑塊壓合到各類物料上,完成固定壓緊,同時剪切刀完成下切動作。剪切完成后各零部件恢復初始的工作位置與狀態。攀奇注重產品的研發與材料使用,無論是液壓油缸、剪切刀還是壓合刀、下刀座,都以進口品質進行要求,保證產品的耐久度,保持較低的產品故障率,同時更方便保養與維護。另外攀奇還為客戶提供后期的耗材、零件更換匹配服務,即使度過保質期也依然享受攀奇的貼心服務。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
多邊剪切機,河南攀奇重工科技有限公司,是專業制造再生產資源設備的高新技術企業。企業于2000年成立,并先后在鄭州、焦作建立生產加工中心。公司共有員工500+,核心研發工程師十余人,技術工人300+,擁有各類高精密度數控生產設備100多套,年產能各類設備1000多套/臺。通過十余年的發展,攀奇重工立足河南,放眼全國及全球,逐步建立覆蓋全國的營銷體系,快速響應各個地區的客戶需求,并為海外70多個用戶國家和地區的用戶提供高質產品與高效服務。20人的營銷團隊能有準確把握各行客戶的需求,并充分運用技術優勢與應用經驗,為國內外再生產資源行業的各類企業提供完善解決方案。
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