攀奇為了打消客戶的后顧之憂,現推出了無憂購買服務,顧名思義,通過無憂購買服務攀奇將為客戶提供包括有限次數的上門設備維護,耗材配件類免費更換一次等服務內容。即可下單,購買了攀奇的設備都會贈送無憂服務,截止到2020年10月份,有需要的朋友可以通過官網或服務熱線詳細了解。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。
在機械設備的使用上,除了修理外,更重要的是日常的維護。我們應對剪切機進行哪些日常維護行為呢?1,應定期檢查刀刃磨損情況,及時對磨損的刀刃進行反轉、打磨等操作,使刀刃始終保持良好狀態,減輕運行過程中對設備架構造成的額外壓力;2,定期測量刀刃距離。刀刃過長或過短都會對剪切效果造成影響。
攀奇重視客戶服務1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營,嘉峪關廢紙打包機價格。
2016年初,攀奇開啟了在職人員盤點活動,針對在崗的人員進行職業技能評定。對通過評定的員工,攀奇將為其提供更多培訓機會、學習資源,幫助其迅速成長,成為行業中的專家。未通過職業技能評定的同事,攀奇將通過面談的方式,幫助這些同事找到工作中的不足與優勢,揚長避短,必要時候還可以進行崗位調整。發掘每個人員工的天賦,讓每個員工都能得到最合理的利用。
攀奇團隊是一群愛研發、重設計的年輕人,他們專注著再生資源回收設備機械的創新與生產20人的核心工程師,致力于產品新創新與研發,時刻關注著新科技的發展與用戶的需求,不斷優化,不斷提升200人的生產技術團隊,包含了各個生產線的一線工人,他們中有60%以上,都拿到了一級技工證書,是生產中的主力,并為其他員工做著**的榜樣,促使其他員工積極學習,努力提升為了提升技工的專業水平,攀奇每年都要組織各類工種進行培訓、再深造,并多次組織參與技能評級考試,嘉峪關廢紙打包機價格。
攀奇在剪切機系列產品中都使用了獨立的風冷裝置。這種裝置是由攀奇研發團隊在現有行業冷卻裝置的基礎上進行了優化處理,分出了風冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內,避免由于油溫過高導致的無法使用情況。同時,風冷與水冷,適合不同類型的剪切機設備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。
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