擁有一支實戰經驗豐富、科研能力強的研發隊伍,是攀奇始終屹立在行業**地位的制勝法寶。核心團隊中包括高層領導3個、核心技術**研發工程師3個人,**客戶管理2人,及**電商經理3人。11個核心團隊中,包括教授3人,副教授4人。除此之外,還有一批高水平的生產技術工人,多為20-30歲的青年員工。攀奇使用老中青的技術團隊,以聯合培養研究為主,為團隊取得科研成績獲得了有力保證。
通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現場進行維修。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。
自動打包機帶道結構,為全面貫徹黨和國家的十九大精神,以總書記的新時代中國特色社會主義思想為知道,攀奇科技始終堅持綠色發展理念,緊跟國家的振興戰略、“一帶一路”規劃、“國家2025”計劃等,立足河南向全國、全球延伸業務,重點推進城市垃圾、工業生產垃圾再循環回收設備的設計與研發,著力打造城市環保回收網絡的核心工程,進一步促進資源循環利用和生態環境建設,為國家的青山綠水做貢獻,自動打包機帶道結構。
任何機械設備發生故障,都是由于日常不注重機械保養導致的,剪切機也不例外,因此如何保持機械設備能夠高效的產出,持續的工作是每個企業都應探討的問題。除了日常保養維護,企業也應向每個操作者宣貫,按照科學的操作流程規范生產。每次開機前,都檢查刀口附近,是否有鐵屑等廢料,同時應檢查刀口是否依舊鋒利完好;在設備運行中工人應始終在控制臺查看,或者托人代管,一旦發生故障,應及時處理,必要時可直接斷電。
在攀奇的龍門剪切機上,創新性的引進了手動液壓泵的給油系統,可以直接為設備的各個環節進行設備的潤滑,不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護,極大的解決了設備維護導致的停產停工,可以保證設備能夠長時間運轉。該給油系統的使用中,只需要人工定時添加潤滑油即可,簡單方便。
攀奇重工注重企業的核心競爭力,并始終以提升產品科技含量為重心,來提升企業核心競爭力。為此,攀奇重工與北京大學、清華大學等多家國內頂尖學府合作,并參與河南省技術研究中心、河南省廢棄金屬回收再利用工程中心等研究工作,著力打造再生資源行業的新技術推進、新產品研發與工藝改良工作。同時為了把控生產各個環節的成本,最大程度的降低產品價格,攀奇重工研發了適合自己的ERP系統,信息化管理生產的各個環節,已形成完成的質量把控與管理鏈條,不斷提升生產效率。
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