經過十年來的積累與沉淀，攀奇團隊規模不斷擴大，并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運作機制，大大縮短了從下單到產品發貨的時間，實現了更快速的發貨。攀奇始終秉持為客戶服務讓客戶滿意的經營理念，立志通過高品質的產品、精湛的工藝、貼心的客戶服務以及完善售后的服務，為廣大客戶服務。

2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規律的日常工作、生產規律，每個企業都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。

在對新產品的測試與市場投放上，攀奇更加嚴謹。以全自動剪切機為例，攀奇歷經1年完成了全自動剪切機的全部研發工作，并制造了樣機，為了測試樣機可能存在問題與隱患，攀奇的工程師們反復實驗、反復測試，將操作中需要注意的問題一一列出，形成操作手冊，確認不回出現其他安全問題后，才投入市場進行銷售。

機械設備與其他產品不同，銷售人員對產品的了解很大程度影響了客戶對產品的認知與后續的消費決策由此出發，攀奇在2018年9月，舉行產品營銷技能大賽，比賽共分三個階段，**階段是對產品的認知了解程度測試，主要檢測對普通產品知識的了解程度；第二階段是對產品賣點的把控；第三階段為自由發揮階段，由評委設定某個場景，由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售，打包機器穿帶視頻教程。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

龍門剪切機是攀奇剪切機中重要的產品品類。龍門剪切機主要是針對大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機與其他同類設備相比，在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機料口寬度在600-2000mm，基本可以覆蓋工業品類所有產品。

在企業管理方面，攀奇積極推進管理層學習先進的管理知識，逐步實踐科學的管理方法，對公司生產、銷售實行有制度、有計劃、有管控、能追責的管理措施在此基礎上，攀奇重工積極應用計算機系統，通過定制研發erp系統，對企業生產活動進行管理這也是攀奇踐行，以科技武裝企業，科技興企戰略的重要行動，打包機器穿帶視頻教程。